Politique d'expédition

Chez WOULIE, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité dans les meilleurs délais possibles. Votre satisfaction et l'intégrité de votre commande sont notre priorité absolue.

1. Délais de Traitement et Expédition

• Délai de Traitement : Toutes les commandes sont vérifiées, préparées et emballées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au dimanche. Nous nous assurons que chaque article est parfaitement protégé avant l'expédition.

• Délai de Livraison : Une fois votre commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé est de 03 à 09 jours maximum (du lundi au vendredi).

2. Tarifs et Avantages de Livraison (Zone Europe)

Pour tout achat d'articles chauffants sur notre boutique, la livraison standard est GRATUITE sur toute l'Europe (sans minimum d'achat). Profitez de cet avantage pour recevoir rapidement vos produits sans frais supplémentaires.

3. Suivi de Commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi unique. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis 24h/24 en temps réel.

• Note importante : Le suivi peut prendre 24 à 48 heures pour s'actualiser après l'envoi initial de la marchandise.

Suivi de commande

Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.

Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.

Nos Coordonnées : 

Mail : woulie@woulie.com

Téléphone : +33 6 34 43 57 46

Adresse : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London