FAQ

1. Est-ce que ça fonctionne vraiment et comment ça chauffe ?

• R : Oui, c'est garanti ! Nos articles utilisent des éléments chauffants en fibre de carbone ultra-fins. La chaleur est instantanée et réglable sur 3 niveaux. Vous atteignez votre zone de confort en moins de 30 secondes.

2. Combien de temps dure la chaleur (autonomie) ?

• R : L'autonomie dépend du niveau choisi :

  • Mode Léger : 6 à 8 heures.

  • Mode Confort : 4 à 6 heures.

  • Mode Maximum : 2 à 4 heures.

3. Est-ce que la batterie est incluse ? Et est-ce que c'est dangereux ?

• R : La batterie est incluse avec chaque achat, ainsi que le câble de charge USB. C'est totalement sécurisé : nos batteries sont certifiées CE et intègrent une protection automatique contre la surchauffe.

4. Puis-je utiliser cet article pour mes activités extérieures (moto, ski, travail) ?

• R : Absolument. Nos vêtements sont conçus pour être légers, souples et ne pas gêner vos mouvements. Ils sont parfaits pour le ski, la moto, la chasse, la randonnée ou le travail en plein air.

5. Comment entretenir mon article (lavage et entretien) ?

• R : C'est simple : retirez TOUJOURS la batterie et débranchez les câbles. Le vêtement est lavable en machine à 30°C (cycle délicat). Laissez-le sécher à l'air libre.

6. Comment choisir la bonne taille ?

• R : Consultez impérativement notre Guide des Tailles sur la page du produit. Si vous avez un doute, prenez une taille au-dessus pour plus de confort, surtout si vous portez le vêtement sur un pull.

7. Quels sont les frais et délais de livraison ?

• R : La livraison standard est OFFERTE sur toute l'Europe (pas de frais cachés). Le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrés.